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返品および交換ポリシー

返品および交換ポリシー

弊社オリジナル商品の場合は未使用の商品のみ返品可能(期間は商品到着後7日以内)です。不良品等、弊社責任範囲による返品、交換は無条件で受け付けます。ただし、不良品以外の返品は一切不可とさせていただきます。

ご注文が確認されましたら、私たちはすぐにパーソナライズ商品の製作を始めます。ご注文をキャンセルされたい場合は、商品の総額30%およそ1000円キャンセル料がかかります。
ご注文をキャンセルされたい場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
キャンセルは、キャンセル願いが届いた日に処理されますが、 商品購入に使用したあなたのお口座に払い戻されます。 また払い戻しは承認された日から7営業日ほどかかります。

  • カスタマーサービス:  cs@myfacesocks.jp
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